CONVOCATÒRIA CENTRES COL.LABORADORS 2002
· ORDRE BES/12/2002, de 14
de gener, de convocatòria per a l'acreditació d'entitats
col·laboradores del Programa de suport a l'acolliment residencial
per a gent gran, del Programa d'ajuts per a l'accés als
habitatges amb serveis comuns per a persones amb problemàtica
social derivada de malaltia mental i del Programa de suport a
l'autonomia a la pròpia llar. (Pàg. 1687 del DOGC
3562 de 28 de Enero de 2002)
· Inclou les modificacions introduïdes per l'Ordre
BES 226/2002 de 14 de juny publicada en el DOGC 3669 de 3 de juliol
de 2002).
Nota: Aquesta convocatòria
va patir unes modificacions al setembre de 2002 mitjançant
la publicació en el DOGC de 12 de setembre d'una correcció
d'errades. El text sencer amb la correcció està
en versió pdf en el portal
(Necesites Acrobat Reader per veure'l).
ORDRE
BES/12/2002, de 14 de gener, de convocatòria per a l'acreditació
d'entitats col·laboradores del Programa de suport a l'acolliment
residencial per a gent gran, del Programa d'ajuts per a l'accés
als habitatges amb serveis comuns per a persones amb problemàtica
social derivada de malaltia mental i del Programa de suport a
l'autonomia a la pròpia llar.
Atès el Decret 284/1996, de 23 de juliol, de regulació
del sistema català de serveis socials, modificat pel Decret
176/2000, de 15 de maig;
Atès el Decret 288/1992, de 26 d'octubre, de creació
del Programa d'ajuts de suport a l'acolliment residencial per
a gent gran, modificat pel Decret 393/1996, de 12 de desembre,
sobre les prestacions econòmiques d'atenció social
a la gent gran, i l'Ordre de 22 de desembre de 1992, que el desplega,
modificada per la disposició final 2 de l'Ordre de 29 de
gener de 1998, de convocatòria pública per a la
concessió d'ajuts a persones naturals per a programes del
Departament de Benestar Social en matèria de serveis socials;
Atesa l'Ordre de 20 d'abril de 1998, per la qual es crea el Programa
d'ajuts per a l'accés als habitatges amb serveis comuns
per a persones amb problemàtica social derivada de malaltia
mental, i es complementa la normativa bàsica referent als
habitatges amb serveis comuns per a persones amb disminució
inclosa en el Decret 284/1996, de 23 de juliol, per tal d'adaptar-la
a les necessitats específiques del col·lectiu de
persones amb problemàtica social derivada de malaltia mental;
Atesa l'Ordre de 10 de gener de 2002, per la qual s'estableix
el Programa de suport a l'autonomia a la pròpia llar, s'obre
convocatòria i s'aproven les bases per a la concessió
d'ajuts a persones naturals per a programes del Departament de
Benestar Social en matèria de serveis socials.
Atesa la legislació esmentada i tenint en compte els objectius
per la millora de l'atenció residencial a persones grans
a Catalunya, que preveu els objectius operatius següents:
una major garantia de la protecció dels drets dels usuaris
del servei; garantir l'homogeneïtat en la qualitat assistencial
que es presta amb independència de quin sigui el tipus
de productor del servei; una millora global del sector d'atenció
assistencial; una major professionalització del sector,
i la sistematització de la metodologia assistencial incorporant
com a elements essencials el treball interdisciplinar i l'atenció
continuada, integral i personalitzada;
Atesos el Decret 192/1993, de 27 de juliol, de reestructuració
del Departament de Benestar Social; el Decret 402/2000, de 27
de desembre, de reestructuració de l'Institut Català
d'Assistència i Serveis Socials, i el Decret 409/2000,
de 27 de desembre, de l'estructura territorial del Departament
de Benestar Social;
Vist l'informe del Consell General de Serveis Socials, i en ús
de les facultats que m'atorga la Llei 13/1989, de 14 de desembre,
d'organització, procediment i règim jurídic
de l'Administració de la Generalitat de Catalunya,
Ordeno
Article 1
Convocatòria
1.1 S'obre convocatòria perquè les persones físiques
o jurídiques titulars d'establiments d'acolliment residencial,
centres de dia o habitatges tutelats per a gent gran, o d'habitatges
amb serveis comuns per a persones amb problemàtica social
derivada de malaltia mental, , presentin sol·licituds per
tal de ser acreditades com a entitats col·laboradores dels
programes corresponents.
1.2 S'obre convocatòria perquè
les entitats d'iniciativa social que prestin serveis inclosos
en el Programa de suport a l'autonomia a la pròpia llar,
presentin sol·licituds per tal de ser acreditades com a
entitats col·laboradores d'aquest programa.
Article 2
Sol·licituds
2.1 Les sol·licituds per concórrer a aquesta convocatòria
per a l'acreditació com a entitat col·laboradora,
en els seus tres programes, s'han de formular en els impresos
normalitzats que es facilitaran a les dependències esmentades
a l'annex 4 d'aquesta Ordre, o a través d'Internet a la
web del Departament de Benestar Social (www.gencat.es/benestar).
2.2 Les sol·licituds degudament emplenades i acompanyades
de la documentació que s'indica en els impresos per acreditar
els requisits i les condicions exigits s'han de presentar a les
dependències esmentades, sens perjudici del que preveu
l'article 38.4 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim
jurídic de les administracions públiques i del procediment
administratiu comú.
2.3 La convocatòria es manté oberta tot l'any natural.
Article 3
Criteris i condicions
Els criteris i les condicions per obtenir l'acreditació
per a cada programa són els que figuren als annexos de
la present Ordre:
a) Programa de suport a l'acolliment residencial, centre de dia
i habitatge tutelat per a gent gran: annex 1.
b) Programa d'ajuts per a l'accés als habitatges amb serveis
comuns per a persones amb problemàtica social derivada
de malaltia mental: annex 2.
L'aplicació dels criteris esmentats als apartats anteriors
serà valorada no solament individualment, sinó considerant
també la qualitat assistencial i estructural de l'establiment
de manera global.
c) Programa de suport a l'autonomia a la pròpia llar per
a persones amb disminució: annex 3.
Article 4
Tramitació i resolució
4.1 El Servei d'Inspecció i Registre del Departament de
Benestar Social comprovarà el compliment dels requisits
establerts per a l'acreditació sol·licitada, i emetrà
el corresponent informe.
4.2 El Comitè d'acreditació previst a l'article
7 d'aquesta Ordre avaluarà els informes i tota la documentació
que consti a l'expedient, i dictarà resolució.
4.3 La resolució ha d'indicar el programa i, si s'escau,
els serveis per als quals s'acredita l'entitat col·laboradora.
4.4 La resolució i notificació d'atorgament o de
denegació de l'acreditació com a entitat col·laboradora
s'ha de fer dins el termini de sis mesos a partir de la data en
què la sol·licitud hagi tingut entrada en qualsevol
dels registres del Departament de Benestar Social.
Transcorregut el termini fixat sense que s'hagi notificat resolució
expressa, s'entendrà estimada la sol·licitud.
4.5 Contra la resolució, que no exhaureix la via administrativa,
es pot interposar recurs d'alçada en el termini d'un mes
davant la directora general de l'ICASS, en els termes que estableix
l'article 114 i següents de la Llei 30/1992, de 26 de novembre,
de règim jurídic de les administracions públiques
i del procediment administratiu comú.
4.6 Un cop emesa la resolució d'acreditació del
servei o establiment, s'efectuarà la corresponent anotació
registral en el Registre d'entitats, serveis i establiments socials
del Departament de Benestar Social i serà considerada dada
bàsica registral a efectes de publicitat.
Article 5
Acreditació
5.1 L'acreditació com a entitat col·laboradora s'atorgarà
per un període de tres anys i està subjecta a les
verificacions periòdiques que es considerin oportunes per
part de l'Administració.
Passat aquest període es considerarà prorrogada,
pel mateix període, sempre que no hi hagi causa de revocació.
5.2 Les entitats col·laboradores acreditades obtindran
per part del Departament de Benestar Social un placa acreditativa
segons el model oficial que s'estableixi.
5.3 L'acreditació com a entitat col·laboradora no
comporta la recepció efectiva de persones beneficiàries
del Programa corresponent per part d'aquesta, la qual requerirà
la signatura prèvia d'un conveni amb l'ICASS que concretarà
el nombre mínim de persones beneficiàries que podran
tenir accés al servei i altres condicions d'aquest accés.
5.4 Les entitats estan obligades a facilitar tota la informació
requerida pels òrgans de control de l'Administració
i a comunicar qualsevol variació sobre la seva situació
juridicoadministrativa.
Article 6
Revocació de l'acreditació
6.1 L'acreditació podrà ser revocada durant el període
de vigència, quan es comprovi l'incompliment de les condicions
existents en el servei o establiment en el moment del seu atorgament,
previ expedient en el qual es donarà vista als interessats.
6.2 Són causes de revocació de l'acreditació:
a) L'incompliment de les disposicions normatives aplicables, qualsevol
criteri o condició d'organització i funcionament
establerts als annexos d'aquesta Ordre.
b) L'incompliment de les condicions establertes en la resolució
d'acreditació.
c) Quan per l'adopció de mesures cautelars de tancament
o per resolució ferma se sancioni un servei o establiment.
d) El fet que les persones beneficiaries del programa o de la
seva família percebin, per qualsevol concepte, una quantitat
econòmica superior a l'establerta a la resolució
de concessió d'ajut econòmic, llevat dels programes
que prevegin serveis complementaris.
e) El fet de no prestar el servei en les condicions específiques
de cada programa.
f) La renúncia. En aquest cas l'entitat no podrà
presentar-se de nou durant un període de dos anys.
g) El canvi de l'entitat titular del servei. En aquest cas, si
el nou titular està interessat a continuar com a servei
o establiment acreditat haurà de presentar nova sol·licitud.
h) L'incompliment del contingut obligacional del contracte assistencial.
i) El tancament del servei.
j) Quan no es compleixi el nivell assistencial al que s'ha compromès
l'entitat.
k) La reiteració en la no comunicació de les altes,
les baixes, les places reservades o la llista d'espera.
6.3 La revocació de l'acreditació com a entitat
col·laboradora s'efectuarà mitjançant resolució
del Comitè d'acreditació, i comportarà la
retirada de la placa acreditativa.
6.4 La revocació de l'acreditació serà comunicada
a les persones beneficiàries del programa, per tal que
puguin optar per romandre en el servei o accedir-ne a un altre,
garantint en tot cas els drets adquirits.
6.5 Quan una entitat sigui titular de més d'un dels serveis
socials inclosos en el Programa de suport a l'acolliment residencial,
la revocació de l'acreditació com a entitat col·laboradora
que afecti un servei no comportarà necessàriament
la revocació com a titular dels altres tipus de serveis.
Article 7
Comitè d'acreditació
7.1 S'estableix el Comitè d'acreditació d'entitats
col·laboradores, el règim jurídic del qual
és el regulat per als òrgans col·legiats
de la Generalitat de Catalunya, amb la composició i funcions
que es determinen a continuació.
7.2 El Comitè esmentat està integrat per:
a) el subdirector general de Gestió de Recursos,
b) el subdirector general d'Atenció a les Persones,
c) el cap de Servei de Recursos Aliens,
d) el cap de Servei d'Inspecció i Registre.
7.3 Actuarà com a president el subdirector general de Gestió
de Recursos, i com a secretari el cap de Servei de Recursos Aliens.
7.4 Són funcions del Comitè d'acreditació
les següents:
a) l'avaluació del compliment dels requisits,
b) dictar la resolució corresponent,
c) fer el seguiment del procés d'acreditació com
a entitat col·laboradora,
d) proposar les mesures correctores, si s'escau.
Disposició transitòria
Els establiments inclosos en la relació d'entitats col·laboradores
en virtut de convocatòries anteriors quedaran acreditats
automàticament en relació amb el programa o, si
s'escau, servei corresponent, amb caràcter provisional,
fins que s'efectuïn els informes tècnics i es dicti
nova resolució.
Disposicions finals
-1 Es faculta la directora general de l'Institut Català
d'Assistència i Serveis Socials per adoptar les mesures
necessàries per al compliment i l'execució del que
preveu aquesta Ordre.
-2 Aquesta Ordre entrarà en vigor l'endemà de la
seva publicació al Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya.
Barcelona, 14 de gener de 2002
Irene Rigau i Oliver
Consellera de Benestar Social
Annex 1
Programa de suport a l'acolliment residencial per a gent gran
A) Criteris i condicions en relació amb l'organització
i el funcionament de residències per a gent gran receptores
dels beneficiaris dels programes d'atenció a la gent gran
de l'ICASS
-1 Criteris generals d'acreditació
a) L'establiment haurà d'estar inscrit en el Registre d'entitats,
serveis i establiments socials.
b) No tenir cap expedient sancionador en tràmit ni sancions
pendents de liquidació. En cas d'haver-ne tingut, caldrà
haver esmenat les mancances que el van originar.
c) Garantir, mitjançant una declaració responsable,
que ni les entitats ni els seus representants legals estan en
situacions fixades com a prohibicions per contractar que s'esmenten
a l'article 20 del Reial decret legislatiu 2/2000, de 16 de juny,
pel qual s'aprova el Text refós de la Llei de contractes
de les administracions públiques.
d) Garantir, mitjançant una declaració responsable,
en cas que l'entitat titular de l'establiment disposi de 50 treballadors
o més, el compliment de l'obligació que estableix
l'article 38.1 de la Llei 13/1982, de 7 d'abril, d'integració
social dels minusvàlids, de donar ocupació a treballadors
disminuïts en un percentatge d'almenys un 2% del total de
treballadors, o l'aplicació de les mesures alternatives
de caràcter excepcional regulades al Reial decret 27/2000,
de 14 de gener, i al Decret 264/2000, de 24 de juliol.
e) Garantir el compliment de les disposicions aplicables en matèria
de serveis socials i els requisits i les condicions que s'estableixen
a la present Ordre per a cadascun dels programes.
-2 Criteris i condicions en relació amb l'organització
i el funcionament de residències per a gent gran
2.1 L'entitat haurà d'acreditar que té la capacitat
estructural i funcional per atendre les persones grans dels diferents
nivells d'intensitat d'atenció establerts en funció
de la dependència física i/o psíquica que
presenten.
2.2 L'establiment residencial haurà de prestar els serveis
següents:
a) Serveis mínims obligatoris: acolliment i convivència,
allotjament, manutenció, bugaderia i repàs de la
roba, higiene personal, atenció personal en les activitats
de la vida diària, hàbits d'autonomia, dinamització
sociocultural, manteniment de les funcions físiques i cognitives,
suport social, atenció familiar adreçada a l'afavoriment
de les relacions de la família de la persona i el seu entorn,
i garantir l'assistència sanitària.
b) Els serveis opcionals que pot prestar l'entitat seran d'ús
voluntari per la persona gran.
L'abast i el preu dels serveis opcionals ha de constar en el tauler
d'anuncis en un espai concorregut.
Els preus dels serveis opcionals o la prestació d'aquests
serveis poden ser modificats, ampliats o suprimits mitjançant
comunicació a la persona gran, familiar de referència
o representant legal i avís en el tauler d'anuncis.
2.3 La persona gran o familiar de referència podrà
reclamar al Servei d'Inspecció i Registre del Departament
de Benestar Social en cas de prestació inadequada dels
serveis.
-3 Organització administrativa
3.1 L'establiment residencial ha de complir les condicions funcionals
establertes al Decret 284/1996, de 23 de juliol, de regulació
del sistema català de serveis socials, modificat pel Decret
176/2000, de 15 de maig, i específicament les següents:
a) Exposar en un lloc ben visible les tarifes de preus mensuals
màximes dels serveis, mínims i opcionals, que es
presten.
b) Tenir a disposició dels residents i dels seus familiars
els fulls normalitzats de reclamacions del Departament de Benestar
Social.
c) Formalitzar, amb cadascun dels residents, el corresponent contracte
assistencial establert pel Departament de Benestar Social, que
recull el contingut obligatori de les parts. A aquests efectes,
el Servei de Recursos Aliens de l'ICASS facilitarà un model
de contracte específic pel programa.
d) Estar en disposició de donar la informació funcional,
assistencial, econòmica i estadística que sol·liciti
el Departament de Benestar Social per al seguiment del programa
i dels serveis que es presten a l'establiment.
3.2 L'establiment residencial ha de disposar d'un organigrama
on es mostrin les diferents àrees funcionals i serveis
de l'establiment, els seus responsables i la seva dependència
organitzativa.
3.3 L'establiment residencial ha de tenir contractada i mantenir
vigent una pòlissa d'assegurança que cobreixi la
seva responsabilitat civil i la del personal al seu servei per
unes sumes assegurades mínimes de 150.000 euros per víctima
i 600.000 euros per sinistre .
3.4 L'establiment residencial ha de lliurar factures mensuals
a tots els residents per l'import total i desglossat d'acord amb
les diferents aportacions econòmiques i serveis que presta.
3.5 L'establiment residencial ha de disposar dels registres, degudament
documentats i permanentment actualitzats, següents:
a) Registre d'altes i baixes (aquestes darreres amb data i motivades).
En cas de decés en l'establiment, es farà constar
la causa primària i secundària i la signatura del
responsable sanitari.
b) Cens de residents, on consti el seu emplaçament a l'establiment.
3.6 L'establiment ha de comunicar al Servei d'Atenció a
les Persones de la delegació territorial corresponent el
nombre de places disponibles pels beneficiaris del programa, les
quals s'estableixen en el conveni de col·laboració.
3.7 L'establiment es compromet a ingressar els beneficiaris del
programa, sempre que tingui places vacants disponibles pel programa,
així com els que ingressats prèviament com a privats
passin a ser beneficiaris del programa. En aquest últim
cas, es tindrà en compte la data d'efectes fixada a la
resolució de concessió, d'acord amb les indicacions
que s'estableixen en el conveni de col·laboració.
3.8 L'establiment en cap cas podrà percebre per cap concepte
una quantitat econòmica superior a l'establerta pel programa,
llevat dels serveis opcionals d'acord amb el que estableix el
conveni de col·laboració.
-4 Funcionament general
4.1 L'establiment residencial ha de disposar d'un reglament de
règim intern, d'acord amb el que preveu el Decret 284/1996,
de 23 de juliol, modificat pel Decret 176/2000, de 15 de maig,
el contingut del qual no ha de contradir els termes del contracte
assistencial facilitat per l'ICASS, una còpia del qual
es lliurarà als residents en el moment del seu ingrés,
i que, a més, s'ha d'exposar en un lloc ben visible de
l'establiment, on constaran, com a mínim, els aspectes
següents:
a) Característiques de l'establiment.
b) Serveis de què disposa.
c) Prestacions que facilita.
d) Activitats complementàries que du a terme.
e) Horaris.
f) Normes de funcionament.
g) Normes de convivència i de respecte mutu.
h) Drets i obligacions dels residents i de les persones obligades
envers aquests.
4.2 L'establiment residencial ha de facilitar al màxim
les sortides del resident, així com les visites dels familiars
o coneguts. L'horari de visites serà ampli i flexible,
s'adequarà a les necessitats d'aquell i en cap cas no serà
inferior a 9 hores diàries, llevat dels casos en què
hi hagi contraindicació mèdica.
4.3 L'establiment residencial ha d'establir un horari d'informació
a l'usuari, als familiars o persones obligades per part de la
persona responsable de la direcció tècnica i del
responsable higienicosanitari. Aquest horari s'ha d'exposar en
el tauler d'anuncis o en un lloc ben visible de l'establiment.
4.4 L'establiment residencial ha de disposar dels protocols adequats,
aplicats per al propi funcionament, que han de recollir la pràctica
diària i real de l'establiment.
A més dels protocols i registres establerts a l'article
18.10 del Decret 284/1996, de 23 de juliol, modificat pel Decret
176/2000, de 15 de maig, caldrà tenir els protocols següents:
a) Protocol de neteja que garanteixi la correcta higiene de l'establiment
i el seu parament.
b) Protocol de bugaderia que garanteixi la neteja correcta i el
repàs de tota la roba del resident i també de l'aixovar
de l'establiment a la seva disposició.
c) Protocol d'alimentació dels residents que garanteixi
una nutrició correcta, que sigui variada i que inclogui
les diferents dietes que poden ser prescrites per ordre mèdica.
d) Protocols per a l'atenció assistencial dels residents.
S'hauran d'exposar a l'àrea assistencial.
e) Protocol d'acompanyament a la mort.
4.5 El terapeuta ocupacional o animador sociocultural/eduador
social del servei residencial ha d'elaborar anualment un programa
d'activitats per als residents que prevegi les àrees següents:
funcional, cognitiva, motora, emocional i de desenvolupament de
les activitats de la vida diària, així com de participació
comunitària. L'aplicació del programa s'adreçarà
a tots els residents del centre, la participació s'adirà
amb les seves aptituds, capacitats i interessos.
4.6 Presentar, a requeriment de l'ICASS, l'informe resultant de
la revisió dels indicadors de qualitat determinats per
l'ICASS.
-5 El director tècnic
5.1 L'establiment residencial ha de comptar amb una persona responsable
de la direcció tècnica amb capacitació professional.
El director tècnic dirigeix el servei d'atenció
que han de rebre els usuaris amb independència que pugui
dur a terme altres funcions d'organització i administratives.
La seva absència física ha d'estar coberta, en tot
moment, per la persona en qui delegui.
5.2 Els directors tècnics dels serveis de centres residencials
han d'estar en possessió d'una titulació mínima
de diplomat universitari de grau mitjà, preferentment en
l'àmbit de les ciències socials i de la salut, sens
perjudici del que estableix el Decret 284/1996, de 23 de juliol,
de regulació del sistema català de serveis socials,
modificat pel Decret 176/2000, de 15 de maig.
5.3 El director tècnic, a més de les funcions previstes
a l'article 20 del Decret 284/1996, de 23 de juliol, modificat
pel Decret 176/2000, de 15 de maig, haurà de:
a) Vetllar pel compliment de tots els requisits establerts a la
normativa vigent i els descrits en aquesta Ordre.
b) Elaborar la memòria anual que li sol·liciti el
Departament de Benestar Social, en què s'avaluï, amb
criteris objectius, el grau de qualitat dels serveis i el grau
de satisfacció dels residents.
c) Garantir durant les 24 hores del dia de tots els dies de l'any
una atenció integral de qualitat, amb confort i seguretat,
per a tots els residents.
d) Promoure la formació continuada i el reciclatge de tot
el personal que presta serveis a l'establiment, facilitant l'accés
a la formació.
e) Garantir el compliment del contracte, del reglament de règim
intern, les obligacions dels residents i la lliure voluntat d'ingrés
o de permanència dels residents a l'establiment i el respecte
als drets dels residents.
f) Donar resposta escrita a les queixes o als suggeriments que
presentin per escrit els residents o les seves famílies.
g) Garantir la fiabilitat de les dades que sol·liciti el
Departament de Benestar Social.
-6 Recursos humans
6.1 L'establiment residencial ha de disposar del personal necessari
per garantir l'atenció correcta dels residents de manera
continuada les 24 hores del dia de tots els dies de l'any. El
personal auxiliar de gerontologia, que presta el suport a les
activitats de la vida diària, ha de tenir la formació
adequada en aquest àmbit.
6.2 Es considera personal d'atenció directa els auxiliars
de gerontologia o equivalents, animador sociocultural o educador
social, fisioterapeuta, diplomat en treball social, diplomat en
infermeria, metge, psicòleg o terapeuta ocupacional.
6.3 El personal que presta suport a les activitats de la vida
diària, el director tècnic i el responsable higienicosanitari,
no poden ser subcontractats. Els serveis substitutoris de la llar,
de neteja, bugaderia i cuina, s'han de proveir amb personal que
no presti serveis d'atenció directa.
6.4 Es considera personal d'atenció indirecta el de bugaderia,
cuina, neteja, administració, direcció i manteniment.
6.5 La dedicació dels professionals serà com a mínim
la següent:
a) Nivell baix de dependència per a les activitats de la
vida diària: atenció directa 0,27/indirecta 0,12,
amb la distribució del personal d'atenció directa
següent:
Gerocultors: 400 hores/any per usuari.
Diplomats en infermeria: 37 hores/any per usuari.
Educador social/animador sociocultural: 17 hores/any per usuari.
Fisioterapeuta 17: hores/any per usuari.
Treballador social: 17 hores/any per usuari.
b) Nivell mitjà de dependència per a les activitats
de la vida diària: atenció directa 0,33/indirecta
0,12, amb la distribució del personal següent:
Gerocultors 440 hores/any per usuari.
Diplomats en infermeria 60 hores/any per usuari.
Terapeuta ocupacional 5 hores/any per usuari.
Educador social/animador sociocultural 17 hores/any per usuari.
Fisioterapeuta 35 hores/any per usuari.
Treballador social 17 hores/any per usuari.
Psicòleg 17 hores/any per usuari.
Metge 10 hores/any per usuari.
c) Nivell alt de dependència per a les activitats de la
vida diària: atenció directa 0,42/ indirecta 0,12,
amb la distribució del personal següent:
Gerocultors: 580 hores/any per usuari.
Diplomats en infermeria: 70 hores/any per usuari.
Terapeuta ocupacional: 17 hores/any per usuari.
Educador social/animador sociocultural: 17 hores/any per usuari.
Fisioterapeuta: 35 hores/any per usuari.
Treballador social: 17 hores/any per usuari.
Psicòleg: 17 hores/any per usuari.
Metge: 10 hores/any per usuari.
6.6 Excepcionalment, per al 2002 la dedicació dels professionals
serà com a mínim la següent:
a) Nivell baix de dependència per a les activitats de la
vida diària: atenció directa 0,27 / indirecta 0,12,
amb la distribució del personal següent:
Gerocultors: 400 hores/any per usuari.
Diplomats en infermeria: 37 hores/any per usuari.
Educador social/animador sociocultural: 17 hores/any per usuari.
Fisioterapeuta: 17 hores/any per usuari.
Treballador social: 17 hores/any per usuari.
b) Nivell mitjà4 de dependència per a les activitats
de la vida diària: atenció directa 0,32/indirecta
0,12, amb la distribució del personal següent:
Gerocultors: 440 hores/any per usuari.
Diplomats en infermeria: 60 hores/any per usuari.
Educador social/animador sociocultural: 17 hores/any per usuari.
Fisioterapeuta: 35 hores/any per usuari.
Treballador social: 17 hores/any per usuari.
Metge: 10 hores/any per usuari.
c) Nivell 5alt de dependència per a les activitats de la
vida diària: atenció directa 0,38/ indirecta 0,12,
amb la distribució del personal següent:
Gerocultors: 550 hores/any per usuari.
Diplomats en infermeria: 60 hores/any per usuari.
Terapeuta ocupacional: 17 hores/any per usuari.
Fisioterapeuta: 35 hores/any per usuari.
Treballador social: 17 hores/any per usuari.
Metge: 10 hores/any per usuari.
6.7 El càlcul de la ràtio global s'efectua tenint
en compte les estades realment efectuades l'any anterior i els
professionals contractats al llarg de l'any.
La ràtio exigida serà la mitjana ponderada en funció
del nivell d'intensitat d'atenció de les persones grans
ateses pel programa. Serà exigible per a totes les places
ocupades com a residència assistida estimant que els clients
no atesos pel programa conserven la mateixa ponderació
de nivells d'intensitat d'atenció.
Quan un establiment presenti sol.licitud per ser col.laborador,
per estar acreditat per atendre persones dels diferents nivells
d'intensitat d'atenció hauran de tenir les ràtios
que s'indiquen en la present disposició, d'acord amb el
nivell d'atenció i d'acord amb la periodicitat establerta.
La dedicació anual (ràtio) dels diferents professionals
s'acreditarà a la Subdirecció General de Gestió
de Recursos, en els terminis següents: per als anys 2002
i 2003, abans del 30 d'octubre; per a l'any 2004 i següents,
fins al 30 de gener.
6.8 El personal de cuina ha de comptar amb la formació
necessària que li possibiliti unes pràctiques correctes
d'higiene i manipulació dels aliments en la realització
de les seves tasques. A aquests efectes, el director tècnic
i el responsable higienicosanitari de l'establiment residencial
han de garantir el compliment de la normativa vigent en matèria
de manipulació d'aliments.
6.9 L'establiment residencial ha de disposar i aplicar un programa
anual de formació continuada i d'actualització en
les tècniques d'atenció als residents per als professionals
de l'establiment en els seus diferents àmbits d'actuació.
6.10 L'atenció mèdica dels residents, quan sigui
necessària, s'ha de proporcionar mitjançant els
recursos comunitaris disponibles a aquest efecte en la respectiva
àrea bàsica de salut, o bé per mitjans propis
o subcontractats; en aquests casos, es garantirà la titulació
adequada.
6.11 L'establiment residencial ha de disposar d'un responsable
higienicosanitari amb titulació idònia (metge o
diplomat d'infermeria/ATS) dependent de la direcció de
l'establiment, que en garanteixi la correcta organització
higienicosanitària. Aquest responsable pot ser la mateixa
persona que l'encarregada de la direcció, sempre que disposi
de la titulació adequada.
6.12 El responsable higienicosanitari de l'establiment, a més
del disposat a l'article 20.4 del Decret 284/1996, de 23 de juliol,
modificat pel Decret 176/2000, de 15 de maig, s'obliga a:
a) Supervisar i controlar tots els procediments terapèutics
aplicables als residents, així com l'adequada distribució
i manipulació dels medicaments per part dels curadors.
b) Contribuir amb la direcció de l'establiment a la millora
de la qualitat assistencial.
c) Proposar les mesures destinades a prevenir el deteriorament
físic i psíquic dels residents i fer-ne el seguiment.
d) Dur un registre actualitzat de residents amb incontinència
d'esfínters i la mesura o dispositiu més idoni per
a la seva correcta atenció.
e) Dur un registre actualitzat de residents portadors de decúbits,
amb indicació de la causa originària, el tractament,
la data d'aparició i la data de curació.
f) Dur un registre actualitzat de caigudes dels residents.
g) Contribuir al disseny dels programes de formació continuada
del personal de la residència.
-7 Organització de l'atenció al beneficiari de l'ajut
7.1 L'establiment residencial ha de disposar d'un expedient assistencial
propi per a cada resident, permanentment actualitzat, on constin:
a) Dades personals.
b) Valoració en el moment de l'ingrés de l'estat
de salut i del grau d'autonomia per al desenvolupament de la vida
diària.
c) Informe mèdic i prescripció medicoterapèutica
(dieta, medicació, exercicis).
d) Informe social.
e) Objectius d'atenció al resident. Es disposarà
d'un programa individualitzat adreçat al tractament i manteniment
dels aspectes destacats en la valoració de l'estat de salut
i de l'autonomia per al desenvolupament de les activitats de la
vida diària.
f) Seguiment del resident.
7.2 Per a la consecució dels objectius d'atenció
al resident, l'establiment disposarà d'un programa individualitzat
elaborat interdisciplinàriament que inclogui les àrees
de treball següents:
a) Manteniment i desenvolupament de les activitats de la vida
diària.
b) Dieta alimentària més adequada o la prescrita
per ordre mèdica.
c) Cura de l'aspecte físic (personal i del vestit) del
resident.
d) Activitats setmanals adreçades a la prevenció
del deteriorament psicofísic.
e) Activitats en què participi de manera reglada.
7.3 S'estableixen tres nivells assistencials en funció
de les necessitats d'atenció de la persona gran derivada
de la dependència física i/o psíquica que
presenta: baixa, mitjana i alta intensitat d'atenció.
La determinació del nivell assistencial de la persona gran
es fa utilitzant la valoració descrita a l'Ordre de 4 de
desembre de 1995 (annex A, secció 1 i secció 4).
En el momento de l'ingrés de la persona l'equip interdisciplinar
de l'establiment elaborarà el Pla individualitzat d'atenció
integral (PIAI).
Intensitat d'atenció baixa:
Avaluació cognitiva: sense demència o afectació
lleu i activitats bàsiques de la vida diària amb
una puntuació superior o igual a 15 punts i menor o igual
a 50 punts.
Intensitat d'atenció mitjana:
Avaluació cognitiva: sense demència o afectació
lleu i activitats bàsiques de la vida diària amb
una puntuació superior a 50 punts i menor o igual a 75
punts;
Avaluació cognitiva: afectació moderada i activitats
bàsiques de la vida diària amb una puntuació
superior o igual a 15 punts i menor o igual a 50 punts;
Avaluació cognitiva: afectació greu i activitats
bàsiques de la vida diària amb una puntuació
superior a 75 punts.
Intensitat d'atenció alta:
Avaluació cognitiva: afectació greu i activitats
bàsiques de la vida diària amb una puntuació
superior o igual a 15 punts i menor o igual a 75 punts;
Avaluació cognitiva: afectació mitjana i activitats
bàsiques de la vida diària amb una puntuació
superior a 50 punts i menor o igual a 75 punts;
Avaluació cognitiva: sense afectació o afectació
lleu i activitats bàsiques de la vida diària amb
una puntuació superior a 75 punts.
-8 Drets de les persones grans beneficiàries del programa
8.1 L'establiment residencial ha de complir la normativa vigent
aplicable pel que fa a la llibertat d'ingrés en establiment
residencial i la protecció dels presumptes incapaços,
així com les instruccions que dicti l'ICASS a aquests efectes.
8.2 L'entitat està obligada a vetllar pel respecte dels
drets de les persones usuàries reconeguts en les lleis
i, especialment, els que recull el Decret 284/1996, de 23 de juliol,
de regulació del Sistema Català de Serveis Socials,
modificat pel Decret 176/2000, drets que figuraran exposats en
el tauler d'anuncis.
8.3 El director tècnic de l'establiment ha de vetllar pel
respecte dels drets dels residents reconeguts a la legislació,
i, especialment, els següents:
a) Ser tractat, per part de tot el personal de l'establiment,
amb absoluta consideració envers la dignitat humana.
b) Ser respectat pel que fa a la seva intimitat.
c) Ser tractat amb respecte i, sempre que es pugui, d'acord amb
les seves particulars conviccions culturals, religioses o filosòfiques.
d) Continuar mantenint amb la major fluïdesa possible la
relació amb el seu entorn familiar, afectiu i social, propiciant
la comunicació amb l'exterior de l'establiment.
e) Rebre informació general de l'establiment en relació
amb els aspectes que l'incumbeixen.
f) Mantenir privadesa mitjançant el secret professional
de totes les dades pròpies que no cal que siguin conegudes
pel personal o per la resta de residents.
g) Poder tenir en l'entorn més proper les pertinences o
objectes de més valor emocional per al beneficiari, procurant
cercar un entorn domèstic i reconegut com a propi.
h) Ser tinguda en compte la seva situació personal i familiar.
i) Presentar suggeriments o reclamacions sobre el funcionament
de l'establiment i que aquests siguin estudiats i contestats.
j) Morir amb dignitat i acompanyat dels seus éssers estimats,
si és possible.
k) Conèixer, ell i la seva família, aquests drets,
que siguin àmpliament divulgats entre el personal de l'establiment
i la resta de residents, i que siguin respectats.
l) Rebre voluntàriament el servei social.
m) No ser sotmès a cap tipus d'immobilització o
restricció física o farmacològica sense prescripció
mèdica i supervisió, llevat que existeixi perill
imminent per a la seguretat física de l'usuari o terceres
persones. En aquest darrer cas, les actuacions efectuades hauran
de justificar-se documentalment a l'expedient administratiu.
-9 Quantitat a percebre l'entitat per la prestació del
servei a les persones grans beneficiàries del programa
9.1 El programa d'ajuts de suport a l'acolliment residencial,
centre de dia i habitatge tutelat per a gent gran, té per
objecte atorgar un ajut econòmic a la persona gran, d'acord
amb la normativa vigent aplicable.
La suma de l'import d'aquest ajut econòmic i de l'import
de l'aportació econòmica que com a contraprestació
ha de satisfer la persona gran i, si s'escau, la seva família,
és satisfet a l'entitat prestadora del servei.
9.2 La quantitat a percebre l'entitat per la prestació
del servei a cadascuna de les persones grans beneficiàries
del programa s'estableix en funció de les necessitats d'atenció
de la persona gran derivada de la dependència física
i/o psíquica que presenta (tres nivells assistencials)
i la dedicació (ràtio) dels diferents professionals.
9.3 En cas de concessió de l'ajut econòmic a la
persona gran amb caràcter temporal, la quantitat es comptabilitzarà
proporcionalment al temps de l'estada real.
-10 Aportació econòmica de la persona gran beneficiària
del programa i de les persones envers aquesta.
10.1 La persona gran beneficiària del programa i les persones
obligades envers aquesta abonaran a l'entitat prestadora del servei
l'import o imports establerts a la resolució de concessió
de l'ajut econòmic.
10.2 En cap cas la persona gran beneficiària del programa
i/o la seva família abonaran, pels serveis mínims
obligatoris previstos al pacte segon, una quantitat superior a
l'establerta a la resolució de concessió de l'ajut
econòmic.
10.3 Com a dipòsit de garantia l'entitat, voluntàriament,
només podrà percebre el 50% de l'import de l'aportació
econòmica d'una mensualitat de la persona gran i de la
família, si s'escau, d'acord amb el contingut de la resolució
de concessió de l'ajut.
En el moment que per qualsevol motiu es resolgui el contracte
assistencial i es doni per finalitzada l'estada, la persona gran
té dret que li sigui retornada la quantitat dipositada
en el seu dia, amb el benentès que estigui al corrent del
pagament de tots els serveis prestats. La baixa voluntària
ha d'estar anunciada amb un preavís de 15 dies, llevat
de causa degudament justificada.
La reserva de plaça per absències voluntàries
i forçoses es regularà d'acord amb la normativa
vigent.
10.4 Qualsevol modificació o actualització que es
pugui produir respecte de l'import de l'ajut atorgat a la persona
gran o de l'import de la seva aportació econòmica
o de la seva família, si s'escau, serà notificat
per l'ICASS als interessats, els quals ho hauran de comunicar
a la persona responsable del centre.
10.5 L'entitat haurà de lliurar una factura mensual a la
persona gran beneficiària del programa o al seu representant
legal, on constarà l'import total del preu fixat de la
plaça, fent-hi constar, de forma desglossada, les diferents
aportacions econòmiques previstes al programa (persona
gran beneficiària, persones obligades envers aquest i l'ICASS).
10.6 La utilització dels serveis complementaris per la
persona gran seran abonats directament a l'entitat.
-11 Accés de les persones grans beneficiàries del
programa
11.1 L'ingrés a l'establiment de la persona gran beneficiària
del programa d'ajuts de suport a l'acolliment residencial, centre
de dia o habitatge tutelat per a gent gran es farà un cop
emesa la resolució de concessió de l'ajut pel Servei
d'Atenció a les Persones corresponent al domicili de la
persona gran.
11.2 L'establiment ha de facilitar a la persona gran i a la seva
família, abans d'ingressar, el contracte assistencial i
el reglament de règim interior. Així mateix, li
lliurarà un document on s'informi, com a mínim,
dels serveis complementaris, de les condicions del pas de plaça
privada a col·laboradora, del dipòsit i de la relació
dels seus drets, tot garantint-ne el coneixement. Un model serà
facilitat per l'ICASS a les entitats.
11.3 No hi haurà període de prova.
-12 Places disponibles per les persones grans beneficiàries
del programa
12.1 L'entitat, en el moment de la signatura del conveni, haurà
d'indicar el nombre de places que posa a disposició permanent
de l'ICASS, que en cap cas no serà inferior al 10% de la
capacitat registral.
12.2 Les persones grans ja ingressades a l'establiment en règim
privat que passin a ser beneficiaris del programa podran continuar
en l'establiment en el cas de disponibilitat de les places ofertades.
12.3 En cas que no hi hagi disponibilitat de places ofertades,
la persona gran podrà optar per traslladar-se a un altre
establiment o per romandre en la llista d'espera de l'establiment
on està acollit.
En aquest darrer cas hauran de continuar amb les condicions pactades
com a règim privat fins la disponibilitat de plaça.
12.4 L'ICASS podrà situar en llista d'espera a aquelles
persones grans que ho sol·licitin. L'establiment ocuparà
les places vacants disponibles del programa seguint l'ordre de
la llista d'espera establerta per l'ICASS.
12.5 L'entitat ha de comunicar a l'ICASS, en el termini de 24
hores del fet causant, mitjançant el sistema que l'ICASS
estableixi i per mitjans electrònics, les altes, les baixes,
les absències amb reserva de plaça i la llista d'espera.
12.6 L'entitat podrà incrementar les places ofertades en
qualsevol moment.
12.7 L'entitat podrà reduir de l'1 al 10 del mes de gener
de cada any el nombre de places ofertes. En cap cas la reducció
pot suposar l'incompliment del 10% mínim establert. En
aquest cas les persones ateses ho continuaran sent en les condicions
del programa fins a la seva baixa voluntària o defunció.
12.8 En el cas que no s'ocupin per part de persones beneficiàries
del programa les places disponibles en un termini de set dies
des de la data de comunicació de disponibilitat per part
de l'establiment, aquest podrà ocupar aquesta plaça
de manera privada. Aquesta disponibilitat no comportarà
contraprestació econòmica per part de l'ICASS. En
aquest cas, l'ICASS podrà, posteriorment, situar una persona
en llista d'espera que ocuparà la primera plaça
disponible que es produeixi a l'establiment sigui o no de les
places ofertes al programa.
-13 Compromisos de l'entitat
13.1 Complir les disposicions normatives vigents aplicables, especialment
en matèria de serveis socials, les disposicions normatives
reguladores del Programa d'ajuts de suport a l'acolliment residencial
per a gent gran, i els requisits i les condicions establertes
a la convocatòria d'entitats col·laboradores del
programa.
13.2 Disposar de totes les autoritzacions, registres i catalogacions
per a l'exercici de la seva activitat, i abonar tots els impostos,
gravàmens i arbitris que l'afectin.
13.3 Assumir la responsabilitat de la gestió del servei
en les millors condicions i amb la necessària continuïtat,
garantint una atenció integral de qualitat, amb confort
i seguretat, per a la totalitat de les persones grans beneficiàries.
13.4 Aportar, a requeriment de l'ICASS i del Servei d'Inspecció
i Registre del Departament de Benestar Social, la informació
funcional, assistencial, econòmica, estadística,
i els indicadors de gestió i altra documentació
que es determini pel seguiment del programa i dels serveis que
es presten a l'establiment.
13.5 Facilitar en tot moment l'actuació del Servei d'Inspecció
i Registre del Departament de Benestar Social i el seguiment del
programa per part de l'Institut Català d'Assistència
i Serveis Socials.
13.6 Comunicar al Servei d'Atenció a les Persones que correspongui
al domicili de la persona gran qualsevol modificació de
la situació sociofamiliar i econòmica de la persona
gran beneficiària del programa i de la seva família,
així com qualsevol incidència que afecti l'ajut
que rep la persona gran beneficiària del programa.
13.7 Comunicar a l'ICASS, mitjançant el sistema, la periodicitat
i les indicacions que l'Institut estableixi i per mitjans electrònics,
la relació de les persones grans beneficiàries del
programa i les ràtios d'atenció directa i indirecta.
13.8 Comunicar per escrit al Servei d'Inspecció i Registre
i al Servei de Recursos Aliens les modificacions que es puguin
produir respecte a la situació administrativa i registral
de l'entitat o de l'establiment objecte del conveni.
13.9 Complir el contingut de les instruccions sobre la protecció
de drets, la llibertat d'ingrés i la legislació
dels presumptes incapaços.
13.10 Presentar, dins el primer mes de cada any, la memòria
de funcionament de l'any anterior, els certificats expedits per
la Tresoreria de la Seguretat Social i per la Delegació
d'Hisenda pel que fa al compliment de les obligacions fiscals
i tributàries, el justificant de pagament de la pòlissa
d'assegurança de responsabilitat civil de l'any en curs,
així com la resta de documentació que li sigui requerida.
-14 Compromisos de l'ICASS
14.1 Incloure l'establiment en la relació d'entitats col·laboradores
acreditades que poden ser receptores dels beneficiaris d'aquest
programa.
14.2 Col·laborar amb l'assessorament tècnic del
programa.
-15 Seguretat, estructura física i instal·lacions
15.1 L'establiment residencial ha de complir la normativa vigent
en matèria d'edificació, instal·lacions i
seguretat.
15.2 Els accessos a l'interior de la residència i a les
diferents àrees i serveis han d'estar adequadament senyalitzats
per ajudar a l'orientació dels residents i les seves famílies
o visitants.
15.3 Els accessos a la residència i els recorreguts principals
interiors han d'estar adaptats a la utilització per part
de persones amb mobilitat reduïda.
15.4 L'establiment residencial ha de disposar d'espais comuns
de convivència, activitats diverses i visites, amb una
superfície no inferior a 2 m2 per resident, que han de
ser amplis, ventilats i preferentment amb llum natural.
15.5 L'establiment residencial ha de disposar d'espais diferenciats
per a fumadors de manera que quedi preservat el dret dels no fumadors.
15.6 Un 20% dels llits han de ser adaptables a les diferents posicions
anatòmiques i amb la possibilitat d'acoblar-hi baranes.
15.7 L'establiment residencial ha de disposar com a mínim
d'un bany assistit. Si l'establiment té més de trenta-cinc
places, ha d'augmentar el nombre de banys assistits en proporció
equivalent. Els wàters i les dutxes han de tenir agafadors
que permetin la incorporació dels residents.
15.8 Les habitacions han de tenir ventilació i il·luminació
naturals suficients així com disposar de dispositius per
impedir, si cal, el pas de la llum.
15.9 Les habitacions han de disposar, per a cada resident, d'un
llit, un armari, una tauleta de nit, un llum de nit i un pilot
nocturn.
Per tal de garantir el dret a la intimitat, ha de possibilitar-se,
a voluntat del resident, la separació entre llits mitjançant
cortines o paravents.
15.10 Cada habitació i lavabo ha de tenir un dispositiu
d'avís d'emergència connectat amb l'àrea
de personal curador, o bé es facilitarà a l'usuari
el servei de teleassistència.
15.11 La medicació ha d'estar degudament guardada en un
armari o nevera quan calgui, fora de l'abast dels residents o
visitants.
15.12 L'establiment residencial ha de disposar d'un magatzem de
roba neta perfectament diferenciat i fora dels recorreguts de
la roba bruta i les deixalles de l'establiment.
B) Criteris i condicions en relació amb l'organització
i el funcionament dels serveis de centre de dia per a gent gran
Pel que fa al centre de dia els serveis mínims i obligatoris
seran els següents: acolliment i convivència, manutenció,
atenció personal en les activitats de la vida diària,
hàbits d'autonomia, dinamització sociocultural,
readaptació funcional i suport social i familiar, i garantir
el seguiment i la prevenció de les alteracions de la salut.
En cas de prestació del servei de centre de dia a jornada
parcial s'ha d'oferir l'àpat principal.
L'horari del servei de centre de dia estarà comprès
entre les 8 i les 20 hores, com a mínim, tots els dies
laborables de l'any i amb possibilitats d'atenció durant
els caps de setmana.
Els criteris i condicions són els mateixos de l'apartat
A) amb les variacions que s'indiquen:
No s'aplica l'apartat 3.5.b).
No s'aplica l'apartat 4.2.
L'establert a l'apartat 4.4.b) és opcional.
No s'aplica l'apartat 4.4.e).
L'establert a l'apartat 5.3.c) s'aplicarà durant les hores
que es presta el servei.
Apartat 6.3: el personal d'atenció directa en cap cas serà
inferior a 0,15 per usuari, i disposarà de vetlladors/gerocultors,
animador sociocultural o terapeuta ocupacional, fisioterapeuta
i diplomat en treball social.
L'establert a l'apartat 6.1 s'aplica durant les hores que es presta
el servei.
L'establert a l'apartat 8.3.g) no és d'aplicació.
Els apartats 8.3.j), 15.6, 15.8, 15.9, 15.10 i 15.12 no són
d'aplicació.
Tampoc son d'aplicació els apartats: 6.5, 6.7, 7.3, i 9.2.
Els serveis opcionals que pot prestar l'entitat seran d'ús
voluntari per la persona gran.
L'abast i el preu dels serveis opcionals ha de constar en el tauler
d'anuncis en un espai concorregut.
Els preus dels serveis opcionals o la prestació d'aquests
serveis poden ser modificats, ampliats o suprimits mitjançant
comunicació a la persona gran, familiar de referència
o representant legal i avís en el tauler d'anuncis.
C) Criteris i condicions en relació amb l'organització
i el funcionament de l'habitatge tutelat per a gent gran
Pel que fa a l'habitatge tutelat els serveis mínims i obligatoris
seran els següents: allotjament i suport personal.
Els criteris i condicions són els mateixos de l'apartat
A) amb les variacions que s'indiquen:
L'establert als apartats 4.4.a) i b) i c) cal complir-ho en cas
que s'ofereixin els serveis corresponents.
Apartat 6.3: l'establiment ha de disposar d'un director tècnic
responsable del servei, i es garantirà, mitjançant
un servei de teleassistència o la contractació d'una
persona, la vigilància les 24 hores del dia. Així
mateix, ha de comptar amb una presència física,
com a mínim de 8 hores al dia, d'un treballador familiar.
Apartat 6.11 i 6.12: el director tècnic responsable del
servei és qui ha de vetllar pel compliment del seu contingut
en coordinació amb l'assistència primària.
L'establert als apartats: 6.1, 6.3, 6.5, 6.7, 6.9, 7.2, 7.3, 9.2,
15.6, 15.7, 15.11 i 15.12 no serà aplicable.
Els serveis opcionals que pot prestar l'entitat seran d'ús
voluntari per la persona gran.
L'abast i el preu dels serveis opcionals ha de constar en el tauler
d'anuncis en un espai concorregut.
Els preus dels serveis opcionals o la prestació d'aquests
serveis poden ser modificats, ampliats o suprimits mitjançant
comunicació a la persona gran, familiar de referència
o representant legal i avís en el tauler d'anuncis.
Annex 2
Condicions en relació amb l'organització i el funcionament
dels habitatges amb serveis comuns per a persones amb problemàtica
social derivada de malaltia mental, receptors de les persones
beneficiàries del Programa
A més de les condicions establertes a l'Ordre de 20 d'abril
de 1998, de creació del Programa, els habitatges amb serveis
comuns per a persones amb problemàtica social derivada
de malaltia mental, en les seves dues modalitats, han de complir
les condicions específiques següents:
a) Estar en disposició de donar la informació funcional,
assistencial, econòmica i estadística que sol·liciti
el Departament de Benestar Social per al seguiment del programa
i dels serveis que es presten a l'establiment.
b) Disposar d'un organigrama on es mostrin les diferents àrees
funcionals i serveis, els responsables i la dependència
organitzativa.
c) Mantenir en vigor una pòlissa d'assegurances que cobreixi
la seva responsabilitat civil i la del seu personal amb unes sumes
assegurades mínimes de 150.000 euros per víctima
i 600.000 euros per sinistre; així com contractar una pòlissa
d'assegurances d'accidents personals pels usuaris de l'establiment
amb els capitals següents: 30.000 euros en cas de mort; 60.000
euros en cas d'invalidesa; i fins a 6.000 euros per a despeses
de curació.
d) Lliurar factures mensuals a tots els seus usuaris per l'import
total i desglossat d'acord amb les diferents aportacions econòmiques
previstes al Programa.
e) El certificat mèdic que ha d'existir en l'expedient
assistencial propi de cada usuari ha d'estar signat per un psiquiatre
del CAP-SM de la xarxa pública sanitària, i hi ha
de constar la modalitat de servei més adequada al perfil
de l'usuari.
Seran d'aplicació per al Programa d'ajuts per a l'accés
als habitatges amb serveis comuns per a persones amb problemàtica
social derivada de malaltia mental els compromisos de les entitats
i de l'ICASS que s'estableixen a l'annex 1 per al Programa de
suport a l'acolliment residencial per a gent gran.
Annex 3
Condicions en relació amb l'organització i el funcionament
del servei de suport a l'autonomia a la pròpia llar per
a persones amb disminució
-1 Criteris generals d'acreditació
a) Estar inscrita en el Registre d'entitats, serveis i establiments
socials, sota l'epígraf corresponent a altres serveis,
i tractar-se d'una entitat d'iniciativa social
b) No tenir cap expedient sancionador en tràmit ni sancions
pendents de liquidació. En cas d'haver-ne tingut, caldrà
haver esmenat les mancances que el van originar.
c) Garantir, mitjançant declaració responsable,
que ni les entitats ni els seus representants legals estan en
situacions fixades com a prohibicions per contractar que s'esmenten
a l'article 20 del Reial decret legislatiu 2/2000, de 16 de juny,
pel qual s'aprova el Text refós de la Llei de contractes
de les administracions públiques.
d) Garantir, mitjançant una declaració responsable,
en cas que l'entitat titular del servei disposi de 50 treballadors
o més, el compliment de l'obligació que estableix
l'article 38.1 de la Llei 13/1982, de 7 d'abril, d'integració
social dels minusvàlids, de donar ocupació a treballadors
disminuïts en un percentatge d'almenys un 2% del total de
treballadors, o l'aplicació de les mesures alternatives
de caràcter excepcional regulades al Reial decret 27/2000,
de 14 de gener, i al Decret 264/2000, de 24 de juliol.
e) Garantir el compliment de les disposicions aplicables en matèria
de serveis socials i els requisits i les condicions que s'estableixen
en aquest annex.
-2 Condicions funcionals mínimes
2.1 L'habitatge és el domicili particular de la persona
amb disminució on l'entitat presta el servei de suport
i, per tant, haurà de disposar de cèdula d'habitabilitat
com qualsevol habitatge particular.
2.2 La renda de l'habitatge, si no és de propietat de la
persona disminuïda, l'adquisició i el cost dels aliments
i dels productes de neteja, el manteniment de l'habitatge, la
roba, els impostos i assegurances, aniran a càrrec dels
usuaris. Serà responsabilitat de l'entitat vetllar pel
correcte funcionament de la llar i de l'adaptació de l'usuari
a la vida independent.
2.3 L'entitat haurà de coordinar i desenvolupar el conjunt
d'actuacions, serveis, recursos i programes a proveir per tal
de donar resposta al conjunt de necessitats de la persona amb
disminució.
2.4 El Servei de Valoració i Orientació (CAD) serà
el competent per efectuar les valoracions i determinar la capacitat
funcional per la vida independent, determinant tres nivells de
suport:
Intensitat alta, que s'estableix en 14 hores de suport setmanal;
Intensitat mitjana, que s'estableix en 10 hores de suport setmanal
i,
Intensitat baixa, que s'estableix en 7 hores de suport setmanal.
2.5 L'entitat, a través de la persona responsable que designi,
haurà de desenvolupar el Pla d'atenció personal
per a cada persona, que serà presentat al CAD i que es
revisarà anualment.
El Pla d'atenció personal ha de preveure, com a mínim,
les actuacions a desenvolupar en les àrees següents:
cura personal, vida a la llar, salut i seguretat, vida laboral,
vida a la comunitat, gestió de recursos, ús d'aparells
i maquinària i tecnologia.
2.6 El personal, prestador dels serveis contractats per la persona
disminuïda, haurà de tenir la titulació i formació
requerida pel desenvolupament de les tasques que li siguin assignades.
2.7 L'usuari haurà de formalitzar el contracte de serveis,
on ha de constar el contingut obligacional entre ell/ella i l'entitat,
i que s'ha d'ajustar al model que facilitarà l'ICASS.
2.8 El responsable del servei designat per l'entitat haurà
de tenir titulació de grau mitjà o grau superior,
especialment vinculada a l'àmbit social.
2.9 El responsable del servei de suport tindrà assignades,
entre altres, les obligacions següents:
a) Vetllar pel compliment de tots els requisits establerts a la
normativa vigent i els descrits en aquest Decret.
b) Vetllar pel desenvolupament del Pla d'atenció personal
elaborat conjuntament amb altres professionals i treballadors.
Avaluant-lo i revisant-lo periòdicament. En el cas que
l'habitatge sigui compartit amb altres persones que reben l'ajut
econòmic pel foment de l'autogestió i vida independent,
caldrà que efectuï les gestions pertinents per la
coordinació dels casos i correcta atenció i convivència
del grup.
c) Explorar les opcions de provisió de serveis que podrien
satisfer millor les necessitats i desitjos de la persona disminuïda.
d) Coordinar-se amb la xarxa pública de serveis socials
i de la salut a fi de garantir l'accés de la persona disminuïda
als recursos socials i sanitaris.
e) Vetllar per la qualitat de vida de la persona disminuïda
i pel seu equilibri social i interrelacional.
f) Promoure accions correctores o substitutives de serveis, quan
calgui.
g) Vetllar per la seguretat i comportament de la persona disminuïda
i del grup, en el cas que comparteixin pis.
h) Vetllar per la higiene de la persona disminuïda i de l'habitatge.
i) Garantir la fiabilitat de les dades que per part del Departament
de Benestar Social se sol·licitin i facilitar l'accés
de la inspecció de serveis socials als habitatges on resideixin
les persones a qui es presta el servei.
j) Acompanyar en la participació de la vida a la comunitat.
-3 Recursos humans
3.1 L'entitat acreditada és responsable del personal que
contracti per prestar el servei, el qual s'ha d'identificar com
a tal a requeriment de la Inspecció de Serveis Socials.
Correspon a l'entitat acreditada la responsabilitat del compliment
de la normativa laboral vigent, així com la responsabilitat
civil i econòmica.
3.2 El servei de suport a l'autonomia a la pròpia llar
per a persones amb disminució haurà de disposar
d'un equip de professionals format, com a mínim, per: psicòleg,
treballador social i educador.
3.3 L'habitatge disposarà dels ajuts tècnics i sistemes
de seguretat que facilitin l'autonomia de la persona. En cas que
no en disposi dels necessaris, serà l'entitat gestora la
que desenvoluparà les actuacions precises per obtenir-los.
3.4 L'atenció sanitària a les persones disminuïdes
que són beneficiàries de l'ajut econòmic
s'haurà de proporcionar mitjançant la xarxa d'atenció
primària, i dels recursos comunitaris externs disponibles
en la respectiva àrea bàsica de salut, o bé
per professionals liberals o centres sanitaris designats per la
persona, si és el seu desig, però fent-se càrrec
del seu finançament.
-4 Compromisos de l'entitat
Són d'aplicació a aquest Programa els compromisos
de les entitats establerts als apartats 13.1, 13.2, 13.3, 13.4,
13.5, 13.8, 13.9 i 13.10 de l'apartat A de l'annex 1 per al Programa
de suport a l'acolliment residencial per a gent gran.
-5 Compromisos de l'ICASS
Són d'aplicació a aquest Programa els compromisos
de l'ICASS establerts a l'annex 1 per al Programa de suport a
l'acolliment residencial per a gent gran.
-6 Organització del suport a la persona
6.1 El responsable de la prestació del servei haurà
de disposar d'un expedient de la persona on constarà:
a) Dades personals.
b) Nom i adreça de la família, o del representant
legal/tutor, en cas d'estar incapacitat.
c) Certificat mèdic i medicació habitual.
d) Fotocòpia de la seva documentació personal i
sanitària de caràcter públic o privat.
e) El Pla d'atenció personal.
f) Contracte d'assistència entre la persona i l'entitat
que presta el suport.
6.2 Per a la consecució dels objectius, es disposarà
d'un Pla d'atenció personal que inclogui les àrees
d'habilitats adaptatives, a treballar, d'acord amb les indicacions
i prescripcions efectuades pel CAD.
6.3 L'entitat es compromet a efectuar les actuacions que siguin
necessàries per al bon funcionament de la llar, en el cas
que aquesta sigui ocupada per més d'una persona beneficiària
de l'ajut econòmic per al suport a la vida independent,
tenint sempre present que en cap cas la llar podrà estar
ocupada per més de quatre persones.
6.4 L'entitat prestadora i gestora del servei serà qui
assumirà les obligacions relatives al compliment de la
normativa vigent.
-7 Drets de la persona usuària
El responsable de la prestació del servei haurà
de vetllar pel respecte dels drets de les persones reconeguts
a la legislació, i especialment pels següents:
a) Ser respectat pel que fa a la seva intimitat.
b) Ser tractat amb respecte i d'acord amb les seves conviccions
culturals, religioses o filosòfiques.
c) Continuar mantenint amb la major fluïdesa possible la
relació amb el seu entorn familiar, afectiu i social.
d) Rebre la informació que demana i d'allò que li
incumbeixi.
e) Mantenir la privacitat de totes aquelles dades pròpies
que no cal que siguin conegudes pel personal de suport.
f) Ser tinguda en compte la seva situació personal i familiar.
g) Conèixer aquests drets i garantir la seva divulgació
entre les persones.
Annex 4
Adreces de les dependències del Departament de Benestar
Social
(Inforesidencias no les reprodueix, estan al DOGC)
|