Seminario: Bases para la Gestión de Conflictos con residentes, familiares y profesionales
Hemos diseñado un seminario junto con la empresa "Go development" para tratar el tema de la Gestión de los Conflictos pensado para el entorno de las residencias geriátricas para residentes, sus familiares y los profesionales.
Me quiero inscribir
10-10:30: Identificar y definir los conflictos como paso previo para abordarlos
Analizar las actitudes y los factores que intervienen en una situación de conflicto.
10:30-10:45: Turno de preguntas
10:45-11:15: Aprender habilidades para la resolución de conflictos.
11:15-11:30: Turno de preguntas
11:30-11:45: DESCANSO
11:45-12:15: Conocer los 5 estilos de resolución de conflictos y reconocer el propio
12:15-12:30: Turno de preguntas
12:30-13H: Conocer en que? consiste la mediación y la negociación
Aprender los pasos clave para la resolución eficaz de los conflictos
13-13:30: Turno preguntas
¿Qué te llevarás de este seminario?:
1. Saber identificar y definir los conflictos como paso previo para abordarlos.
2. Analizar las actitudes y los factores que intervienen en una situación de
conflicto.
3. Aprender habilidades para la resolución de conflictos.
4. Conocer los 5 estilos de resolución de
conflictos y reconocer el propio
5. Conocer en qué consiste la mediación y la negociación
6. Aprender los pasos clave para la resolución eficaz de los conflictos
PONENTES:
María García
Coach Ejecutiva y Formadora con amplia experiencia en la docencia, la formación de equipos y el desarrollo de personas a través del coaching en España y América Latina, habiendo trabajado con diferentes organizaciones, equipos y personas a todos los niveles, desde mandos intermedios a altos directivos.
Amplio bagaje en el mundo del coaching y la formación, habiendo acumulado 18 años de experiencia dirigiendo y gestionando equipos y proyectos de desarrollo personal y profesional, mentoring y liderazgo. Especializada en liderazgo directivo, coaching de equipos, coaching personal, habilidades de comunicación, resolución de conflictos y motivación de equipos.
Raquel Ortiz
Coach Ejecutiva y Personal con amplia experiencia en el desarrollo de personas a través del coaching en España, habiendo trabajado con diferentes organizaciones, equipos y personas a todos los niveles, desde mandos intermedios a altos directivos.
Profesional con perfil generalista y polivalente en el área de RR.HH. Con amplios conocimientos en el desarrollo y la gestión de personas. Ha trabajado durante más de 15 años como Directora de RR.HH. en el sector educativo, acumulando experiencia en selección, formación, desarrollo y comunicación interna.
Áreas de especialización: coaching ejecutivo y directivo, liderazgo, coaching de equipos, coaching personal, habilidades de comunicación, resolución de conflictos, motivación de equipos, desarrollo y gestión de personas.
Referencias principales: TISOC, London & Regional Panamá, VIKO, Elogia, Armangué SL, UPM Fomento, Sintagmia, Llop Gestió, Progess SL, Clínicas Respiratorias Respira Mejor, Wallapop
Fundadoras de Go Development, empresa dedicada al desarrollo de personas y equipos.
Fecha del evento: Miércoles 8 de julio 2020 de 10h a 13,30h.
Me quiero inscribirRellena el formulario para inscribirte: Recibirás un mail con los detalles para efectuar el ingreso.
Política de cancelaciones
Si la cancelación se efectúa antes de que falte una semana para el seminario, se devolverá el 100% de la cantidad menos 15€ por gastos administrativos generados.
Cancelación con menos de una semana del día del seminario: no hay posibilidad de devolución.
Política de cancelaciones
Si la cancelación se efectúa antes de que falte una semana para el seminario, se devolverá el 100% de la cantidad menos 15€ por gastos administrativos generados.
Cancelación con menos de una semana del día del seminario: no hay posibilidad de devolución.