Liderazgo Efectivo y Comunicación Completa con el equipo, las familias y los residentes.
Objetivos:
1 / Conocer las bases necesarias para ejercer un liderazgo efectivo.
2 / Cómo liderar a tres sistemas diferentes: equipo, residentes y familias.
3 / Conocer cómo la comunicación completa es una de las habiliadades prinicipales del liderazgo.
4 / Conocer qué es rapport y practicar cómo aplicarlo con las familias, residentes y el equipo.
5 / Conocer qué es escucha completa y cómo aplicarla con las familias, residentes y el equipo.
6 / Identificar el propio nivel de escucha y practicar la escucha activa.
7 / Conocer el funcionamiento de las preguntas efectivas y ponerlas en práctica.
Contenido:
1 / Bases del liderazgo efectivo: qué es ser líder hoy
2 / Cómo liderar a tres sistemas diferentes: equipo, residentes y familias
3 / A qué llamamos comunicación completa
4 / Causas de la no comunicación en nuestro día a día
5 / Qué es Rapport y formas de aplicarlo con los tres sistemas
6 / Qué es la escucha activa y empática: niveles de escucha
7 / Formas de aplicarla con el equipo, residentes y familias: teoría y práctica
8 / Preguntas efectivas: la herramienta para liderar desde la responsabilidad
Ponentes
María García
Coach Ejecutiva y Formadora con amplia experiencia en la docencia, la formación de equipos y el desarrollo de personas a través del coaching en España y América Latina, habiendo trabajado con diferentes organizaciones, equipos y personas a todos los niveles, desde mandos intermedios a altos directivos.
Amplio bagaje en el mundo del coaching y la formación, habiendo acumulado 18 años de experiencia dirigiendo y gestionando equipos y proyectos de desarrollo personal y profesional, mentoring y liderazgo. Especializada en liderazgo directivo, coaching de equipos, coaching personal, habilidades de comunicación, resolución de conflictos y motivación de equipos.
Raquel Ortiz
Coach Ejecutiva y Personal con amplia experiencia en el desarrollo de personas a través del coaching en España, habiendo trabajado con diferentes organizaciones, equipos y personas a todos los niveles, desde mandos intermedios a altos directivos.
Profesional con perfil generalista y polivalente en el área de RR.HH. Con amplios conocimientos en el desarrollo y la gestión de personas. Ha trabajado durante más de 15 años como Directora de RR.HH. en el sector educativo, acumulando experiencia en selección, formación, desarrollo y comunicación interna.
Áreas de especialización: coaching ejecutivo y directivo, liderazgo, coaching de equipos, coaching personal, habilidades de comunicación, resolución de conflictos, motivación de equipos, desarrollo y gestión de personas.
Referencias principales: TISOC, London & Regional Panamá, VIKO, Elogia, Armangué SL, UPM Fomento, Sintagmia, Llop Gestió, Progess SL, Clínicas Respiratorias Respira Mejor, Wallapop
Fundadoras de Go Development, empresa dedicada al desarrollo de personas y equipos.
Lugar de celebración en Barcelona.
Parc Sanitari Pere Virgili.
Aulas de formación Edifici Montseny Al lado de las escaleras mecánicas
Parking con entrada por Avinguda de Vallcarca, 169 Barcelona
Al lado de Metro Penitents.
Mapa (El edificio es el que está marcado en el mapa como Centro Hospitalario Centre Virgili
El seminario tiene lugar entre las 9,30 y las 14,30 horas.
Datos de interés
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