Los ayuntamientos buscan estrategias para dar a
conocer los diferentes servicios para las personas mayores, trípticos,
folletos, guías de servicios, jornadas de puertas abiertas, números de
teléfonos exclusivos para personas mayores, asistencia a ferias para dar a
conocer los servicios y que éstos puedan llegar a las personas interesadas, que
conozcan que a través de estos servicios pueden mejorar su vida diaria y de la
familia.
Sin embargo, la gran mayoría de ayuntamientos
se decantan por las guías impresas, es una herramienta que facilita la información
general y que, para las personas mayores acostumbradas al papel, les es más
fácil leer la información.
Por ejemplo, el ayuntamiento de Irún ha editado
una guía con los recursos y servicios existentes para las personas mayores de
la ciudad. Esta información impresa facilita a las personas mayores, poder
leerla, conocer los servicios o llamar por teléfono para pedir información.
El ayuntamiento de Madrid también tiene una
guía de servicios y recursos sociales, donde se incluyen programas, recursos
humanos y materiales, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de las
personas mayores y de las familias.
Murcia, también tiene su propia guía de recursos
para facilitar al ciudadano y a la comunidad el conocimiento y acceso a los
recursos sociales, una de las prioridades son las personas mayores de la zona
urbana y de la zona rural. Con ello los mayores pueden llamar por teléfono para
solicitar información.
En general, las comunidades y los ayuntamientos
van dando a conocer a través de diferentes medios, los servicios que están
destinados para la población de la tercera edad. En los medios electrónicos también
se publican estas guías y servicios, sin embargo, para muchas personas mayores
se les dificultad poder buscar información a través de internet, la brecha
digital es un obstáculo. Por ello las guías impresas de servicios para los
mayores son más frecuentes.
En las guías se consideran algunos aspectos.
En la mayoría de las guías, se mencionan todos
los recursos. Económicos, materiales y humanos que ofrece cada ayuntamiento,
programas orientados a un envejecimiento activo y participativo, asociaciones y
fundaciones de personas mayores, además de números de teléfono que atienden de
forma exclusiva a los mayores.
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