La conselleira anunció la creación del Gabinete de Calidad y la puesta en marcha de un Equipo de Valoración Gerontológica que asesorará a cada mayor para derivarlo en función de su problemática al recurso asistencial más adecuado: geriátrico, teleasistencia o atención a domicilio. También se implantarán 72 procedimientos y formatos para supervisar y controlar todas las gestiones que se realizan en los centros de mayores.
Otras de las líneas de actuación de este Plan de Calidad de Asuntos Sociais pasan por un programa de formación del personal; la realización de un Balance de Cuidados como herramienta de planificación de servicios; y la utilización de un sistema informático denominado CMBD para conocer los datos sociosanitarios fundamentales de los usuarios.