El encuentro se celebró en el Salón de Actos de la Universidad Católica de Murcia y duró todo el día, desde las 10.00 hasta las 19.00, con la pausa correspondiente para comer.
El ponente fue José Carlos Bermejo Higueras, director del Centro de Humanización y Centro Asistencial San Camilo de Tres Cantos en Madrid que ofreció dos conferencias divididas a su vez en dos partes cada una: «Humanizar: moda o desafío» y «Acompañar en el duelo».
También participaron Carmelo Gómez, director de la Cátedra UCAM-Lares; Estrella Núñez, vicerrectora de Investigación de la UCAM; Verónica López, directora gerente del Instituto Murciano de Acción Social de la CARM, y sor Belén Pachón, presidenta en Murcia de Lares.
Se defendió en las distintas intervenciones la importancia de sensibilizar a los profesionales acerca de cuál es su objetivo, que consiste en cuidar de manera adecuada a las personas y, para ello, se deben fomentar las competencias relacionales, emocionales y éticas.
Desde hace ya casi dos años, la Asociación Murciana de Residencias y Servicios de Atención a los Mayores-Sector Solidario y la UCAM gestionan la Cátedra de Atención Socio-Sanitaria a Personas Mayores Dependientes, por la cual los alumnos de la Universidad también realizan prácticas docentes e investigadoras.