DomusVi analiza los aspectos más valorados para elegir una residencia para personas mayores

España cuenta actualmente con más de 5500 residencias de mayores, un amplio abanico de posibilidades que, sumado al hecho de tratarse de un nuevo entorno donde vivir, puede dificultar la elección. Tener conocimiento sobre los aspectos más valorados por los residentes y sus familias puede contribuir a facilitar la decisión.

Cuando a una familia le surge la necesidad de llevar a su familiar a un centro residencial, en un primer momento lo más habitual es que le aparezcan dudas y ciertas reticencias, aunque posteriormente su percepción cambia, tal y como muestra el Estudio de opinión sobre las residencias de mayores posconfinamiento COVID-19 en España. Realizado por la agencia independiente GAPS e impulsado por DomusVi, el estudio afirma que 8 de cada 10 encuestados que inicialmente mostraban reticencias a llevar a un familiar a un centro se sentían tranquilos y confiados una vez tomada la decisión. El estudio también destaca que 2 de cada 3 familiares que, en un principio se sintieron culpables, luego están convencidos de haber acertado con su determinación.

Los aspectos que influyen en el bienestar de las personas mayores, como la atención, la alimentación, los servicios o las instalaciones pueden ser decisivos. El departamento de calidad de DomusVi ha analizado los cinco motivos que más se valoran a la hora de escoger una residencia y que ayudan a tomar una decisión:

1. Trato cercano y humano. En los centros residenciales la parte humana es indispensable, puesto que se trata de personas que cuidan de personas. La unión de las competencias profesionales con el buen hacer, la experiencia y la humanidad, marca la diferencia. Un trato profesional pero cercano, ayudarán a percibir el centro residencial como un nuevo hogar. Esto solo se consigue con un equipo de profesionales comprometido que vela por el bienestar de las personas residentes y que se mantiene en permanente contacto con la familia.
2. Unas instalaciones amplias y que fomenten la actividad social. Los espacios exteriores son uno de los puntos más valorados. Disponer de terrazas o jardines permite disfrutar de los días soleados sin necesidad de salir del centro, y, además, es un punto a favor a la hora de recibir visitas. Los espacios amplios y agradables facilitan la realización de actividades grupales que fomentan la relación y los vínculos entre los residentes.
3. Alimentación saludable. Es importante que los menús sean equilibrados, variados y adaptados, y que contemplen necesidades especiales como, por ejemplo, la reducción de complicaciones en la deglución o trastornos gastrointestinales producidos por la edad o dolencias. Las zonas de comedor también suman porque permiten un almuerzo o cena agradables.
4. El contacto y la comunicación. La salud emocional de los residentes es siempre una prioridad, por lo que valorar qué tipo de comunicación ofrece el centro es relevante en la decisión. Este aspecto tiene una estrecha relación con la innovación y las herramientas tecnológicas, que van a marcar el presente y el futuro de los cuidados. Es fundamental fomentar al máximo el contacto entre el usuario y su entorno, por lo que los centros deben ser abiertos a visitas y tecnológicamente estar preparados para facilitar la comunicación, como es el caso de la utilización de tabletas para realizar videollamadas.
5. Servicio de limpieza. Aspectos como la desinfección o la limpieza de los espacios personales y comunes son cruciales para la salud y el bienestar. Siempre es recomendable hacer un chequeo ocular durante la visita al centro.