Este grupo está encargado de estudiar los indicadores de calidad actuales, revisar publicaciones, normativas y definir criterios de calidad útiles y aplicables, basados en los conocimientos actuales y la experiencia. Dentro del área de trabajo se incluyen los principales servicios sociosanitarios (teleasistencia,ayuda a domicilio, centros de día, residencias, centros sociosanitarios ycentros de alzhéimer, entre otros).
Los objetivos de este grupo son establecer criterios de calidad según la tipología del servicio que permitan mejorar la atención a las personas mayores; definir indicadores de evaluación que permitan medir la atención y el funcionamiento de los servicios; estudiar y divulgar los conocimientos relacionados con la calidad asistencial; detectar las necesidades y deficiencias más importantes dentro de los servicios dando lugar a una forma de trabajo que contemple las bases de la Geriatría y la Gerontología; promover el trabajo basado en protocolos de actuación y programas de intervención; integrar la intervención de un equipo multidisciplinar en el quehacer diario de los distintos servicios sociosanitarios; y proponer métodos sencillos y aplicables de evaluación y seguimiento.