30/12/2000

La Generalitat pregunta la opinión de las residencias sobre la inspección

LA GENERALITAT DE CATALUNYA QUIERE SABER QUÉ PIENSAN LAS RESIDENCIAS DE LA INSPECCIÓN

Por segunda vez en cuatro años la Generalitat de Cataluña ha enviado a todas las residencias de la comunidad una encuesta para conocer la opinión del sector sobre la actuación inspectora y recibir sugerencias de mejora del servicio.

La Generalitat pide a las residencias que contesten a unas preguntas de forma anónima. Inforesidencias les ofrece las preguntas para que, cada uno desde su comunidad, pueda hacer el mismo examen.

ENCUESTA:

Calificación de la entidad: Publica - Iniciativa Social - Iniciativa Mercantil

Ubicación (Provincia y Comarca)

1) ¿Cuántas veces ha recibido una inspección desde noviembre de 1999?

2) ¿En qué fecha se produjo la última inspección?

3) Considera que la duración de la visita fue: corta – normal – larga – excesiva.

4) El saludo e identificación del inspector ¿fue correcta?

5) ¿Se alteró el funcionamiento de la residencia durante la inspección?

6) ¿Se extendió acta?

7) ¿Se le informó de la posibilidad de hacer constar observaciones en el acta?

8) ¿Fue correcto el trato con los usuarios?

9) ¿Fue correcto el trato con el personal y los profesionales?

10) ¿Fue correcto el trato con la persona que atendió a la inspección?

11) ¿Se visitaron todas las dependencias?

12) ¿Se comprobó la limpieza de las dependencias?

13) ¿Habló el inspector con los residentes?

14) ¿Habló el inspector con los trabajadores y profesionales?

15) ¿Comprobó la programación de los menús?

16) ¿Revisó que la medicación prescrita coincidiese con la preparada?

17) ¿Comprobó la documentación administrativa?

18) ¿Le asesoró sobre condiciones materiales, en caso que fuese necesario?

19) ¿Le asesoró sobre condiciones funcionales, en caso que fuese necesario?

20) ¿Le asesoró sobre la nueva normativa de servicios sociales, en caso que fuese necesario?

21) ¿Ha recibido visitas de diferentes inspectores?

22) ¿Ha percibido diferencias de criterio en la revisión de las condiciones materiales?

23) ¿Ha percibido diferencias de criterio en la revisión de las condiciones funcionales?

Sugerencias para una mejor actuación de la inspección